Herramientas digitales para una gestión proactiva y centrada en el cliente de franquicias
5La revolución digital ha redefinido completamente la administración de las franquicias, desde cómo se manejan los inventarios hasta de qué manera se cultivan las relaciones con los clientes. En este artículo, se explora el encontronazo de las herramientas digitales en cada aspecto de la gestión de franquicias, evidenciando su capacidad para